スクエア・報告会

第108回スクエア@桜丘学習センター

第108回スクエアを桜丘学習センターで開催しました。

大和市の南部地域を中心に多くの方にご参加頂きました。

道路について、家の傍の道路のことについて市に連絡をしたら、神奈川県相模原土木事務所に連絡するように言われたとのご意見がありました。

行政の組織的な対応としては、市の対応は問題ないのでしょうが、連絡をする市民の立場からは、道路が市・県・国の管轄がどこかは関係なく、まず市役所に連絡をします。

ここで考えなければならないのは、住民は最初の窓口として県や国ではなく、市を選ぶということです。ワンストップサービスと言葉で言うと簡単ですが、まさに窓口業務のワンストップ化は重要であると思います。